Governance & fairness
Complaint & Appeals
Jalur terdokumentasi untuk menyampaikan keluhan layanan atau mengajukan banding sesuai prosedur PACER.
Your voice matters
Pilih jalur yang sesuai.
Keluhan dan banding diproses secara rahasia, terdokumentasi, dan tidak boleh menimbulkan tindakan balasan terhadap pengaju.
Banding memerlukan akun PACER
Formulir banding hanya dapat diakses oleh pengguna yang telah login dan memiliki riwayat sertifikasi PACER. Hal ini untuk memastikan keabsahan identitas pemohon banding.
- Ajukan dalam 30 hari setelah keputusan diterima
- Jelaskan alasan banding yang jelas dan detail (min. 200 karakter)
- Dikenakan biaya administrasi yang dikembalikan jika banding dikabulkan